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    里諾客服管理系統V2.50改進了銷售模塊,售后服務模塊和工作日志模塊

    更新時間: 2012-11-22
    1.合同關聯商品
    管理員在制做銷售合同時,可以添加商品資料,里諾客戶服務管理系統有專門的報表可以統計出合同金額(區別于銷售金額,因為不是所有的合同都會執行,所以合同金額和銷售金額按月統計會不相等)。


    2.銷售單據里的倉庫名稱改為店鋪名稱
    里諾客戶服務管理系統是一個可以充許多人導地同時使用的客戶銷售系統,如果您有多個店鋪,如何統計這些銷售的銷售情況呢?這就要求您在制做銷售單據時,把店鋪名稱記錄好。


    3.增加的實用報表
    作為總經理,最關心的是各個店鋪的銷售情況,日回款情況和業務員每月的業績。所以我們在2.50版中增加了合同銷售金額匯總表、商品銷售匯總表、店鋪回款匯總表、單據明細表、日回款匯總表,業務員業績統計報表等幾個實用的報表,方便經理統計決策!


    4.售后服務模塊的改進之處
    售后服務模塊現在不僅能記錄文字信息,還能記錄圖片信息。如果您銷售出去的產品出了問題,把圖片信息記錄在案有助于技術員發現和解決問題。
    售后服務模塊還能上傳附件,如果您的客戶發了一個word文檔給您,您可以把這個word文檔做為附件記錄下來。
    售后服務模塊還增加解決人、解決情況!您可以查看還有哪些售后服務得到了解決,還有哪些沒有得到解決!


    5.工作日志管理,允許附件上傳

    讓業務員和客服人員提交的工作日志,讓經理知道員工每天都做了哪些工作,方便管理!


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